Vilkår og betingelser

Ikrafttredelsesdato: 1. mars 2026
Tjenestenavn: Arvefordeling ("Tjenesten")
Tilbyder: Havard Hakon Raaen, Norge ("Tilbyder", "vi", "oss")
Kontakt: support@hhraaen.no

1. Omfang

Disse vilkårene regulerer din tilgang til og bruk av Tjenesten, inkludert nettsider, apper og tilhørende funksjoner. Ved å opprette konto eller bruke Tjenesten godtar du disse vilkårene.

2. Hva Tjenesten er (og ikke er)

Tjenesten er et verktøy som hjelper brukere med å dokumentere og fordele gjenstander og informasjon knyttet til et arveoppgjør eller lignende privat fordelingsprosess (f.eks. laste opp bilder, sette verdier, kommentere, vise interesse og be om reservasjon/godkjenning).

Ingen mekling / ikke ansvar for konflikter: Vi mekler ikke, avgjør ikke og tar ikke ansvar for konflikter, uenigheter, forhandlinger eller resultater mellom brukere. Alle beslutninger, godkjenninger og avtaler gjøres utelukkende av brukerne.

2.1 Ansvarsfraskrivelse for rapporter/eksport

Tjenesten kan generere oppsummeringer, rapporter eller eksport (f.eks. PDF/Excel). Slike uttrekk leveres kun for informasjons- og dokumentasjonsformål og utgjør ikke juridisk, økonomisk eller skattemessig rådgivning. Du er ansvarlig for å kontrollere at eksporten er korrekt, og for at eventuell fordeling, avtaler eller innrapporteringer skjer i samsvar med gjeldende regler og relevante dokumenter.

3. Hvem kan bruke Tjenesten og kontoansvar

Du må være minst 18 år og kunne inngå en bindende avtale. Du er ansvarlig for:

• å holde innloggingsopplysninger sikre,
• all aktivitet som skjer via din konto,
• å sørge for at inviterte deltakere har rettmessig grunnlag for å delta.

Du skal gi korrekte opplysninger og holde dem oppdatert.

3.1 Pro-/profesjonelle kontoer (advokater/admin)

Hvis du bruker Tjenesten på vegne av en virksomhet eller i profesjonell rolle (inkludert advokat, bobestyrer, saksbehandler eller lignende):

• Du bekrefter at du har nødvendige fullmakter til å invitere deltakere og behandle relevante personopplysninger i Tjenesten.
• Du er ansvarlig for at bruken av Tjenesten er i samsvar med dine profesjonsplikter, herunder konfidensialitet og eventuelle krav til dokumentasjon/arkivering.
• Tjenesten verifiserer ikke fullmakt, mandat eller profesjonsstatus og gir ikke juridisk rådgivning.

4. Roller og samarbeid

Tjenesten kan støtte roller (f.eks. eier/admin/deltaker) og godkjenningsflyt. Du forstår og aksepterer at:

• Tjenesten registrerer og viser handlinger som brukere utfører,
• reservasjoner/godkjenninger reflekterer brukernes handlinger og valgte regler,
• Tjenesten verifiserer ikke deltakernes juridiske myndighet.

4.1 Logg/historikk og bevis-forbehold

Tjenesten kan vise logg/historikk over handlinger (f.eks. godkjenninger, reservasjoner, endringer) ("Hendelseslogg"). Hendelsesloggen gjenspeiler aktivitet registrert i Tjenesten, men det garanteres ikke at den er fullstendig eller egnet som bevis i alle sammenhenger. Du er selv ansvarlig for å oppbevare nødvendige dokumenter og opplysninger utenfor Tjenesten dersom det er påkrevd.

5. Brukerinnhold og rettigheter

Du beholder eierskap til innhold du laster opp (f.eks. bilder, beskrivelser, kommentarer) ("Brukerinnhold"). Ved opplasting gir du oss en begrenset, ikke-eksklusiv, verdensomspennende lisens til å lagre, behandle og vise Brukerinnhold utelukkende for å levere og forbedre Tjenesten.

Du bekrefter at du har nødvendige rettigheter og tillatelser til å laste opp og dele Brukerinnhold, inkludert samtykker der det er påkrevd.

6. Forbudt bruk

Du kan ikke bruke Tjenesten til å:

• bryte lov, rettsavgjørelser eller tredjeparts rettigheter,
• laste opp ulovlig, skadelig eller krenkende innhold,
• forsøke uautorisert tilgang, forstyrre drift eller omgå sikkerhet,
• trakassere, true eller misbruke andre,
• spre skadevare eller misbruke plattformen.

Vi kan stenge eller avslutte kontoer som bryter reglene.

6.1 Policy for fjerning av innhold og misbruk

Vi kan fjerne eller begrense tilgang til Brukerinnhold og/eller stenge kontoer dersom vi med rimelig grunn mener at innholdet er ulovlig, krenker tredjeparts rettigheter, inneholder personopplysninger delt uten rettslig grunnlag, eller bryter disse vilkårene. Der det er hensiktsmessig kan vi varsle deg og gi mulighet til å uttale deg, med mindre dette medfører juridisk eller sikkerhetsmessig risiko.

7. Betaling, planer og priser

Hvis du kjøper en betalt plan, samtykker du til å betale oppgitte priser og eventuelle avgifter. Planens funksjoner og begrensninger fremgår ved kjøpstidspunktet.

Med mindre ufravikelig lovgivning krever noe annet, er kjøp normalt ikke refunderbare, inkludert engangskjøp og abonnementsbetalinger. Dersom en betaling er gjort ved en åpenbar feil, ber vi deg kontakte support så raskt som mulig; vi kan etter eget skjønn bistå med å korrigere klare faktureringsfeil. Dersom du er forbruker og forbrukerrettigheter gir rett til refusjon eller angrerett i det konkrete tilfellet, begrenses ikke slike rettigheter av dette punktet.

Vi kan endre priser og planer for fremtidige kjøp. Eksisterende rettigheter i perioden du har kjøpt, gjelder som avtalt, med mindre annet er opplyst.

8. Tredjepartstjenester

Tjenesten kan bruke tredjepartstjenester (f.eks. betaling, e-post, drift/hosting). Deres vilkår kan gjelde. Vi er ikke ansvarlige for tredjepartstjenester utenfor vår kontroll.

9. Tilgjengelighet, "som den er", og ingen garantier

Tjenesten leveres "som den er" og "som tilgjengelig". Vi garanterer ikke at Tjenesten er uten avbrudd eller feilfri, eller at den dekker dine spesifikke behov.

Du er selv ansvarlig for:

• å verifisere opplysninger som legges inn av brukere,
• å ta vare på egne opplysninger/backup ved behov,
• at fordelingsresultatet er korrekt og juridisk gyldig.

9.1 Support og tilgjengelighet

Support leveres etter beste evne med mindre annet er avtalt skriftlig. Vi kan gjennomføre vedlikehold og oppdateringer som kan påvirke tilgjengelighet. Vi garanterer ikke en bestemt oppetid med mindre dette uttrykkelig er avtalt skriftlig.

10. Ansvarsbegrensning

I den grad loven tillater det:

• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, følgeskader, spesielle skader, straffeskader, tapt fortjeneste, tap av data eller driftsavbrudd.
• Vi er ikke ansvarlige for tvister mellom brukere, feil verdsettinger, feil fordelingsbeslutninger eller uautorisert deltakelse.
• Vårt samlede ansvar for krav knyttet til Tjenesten er begrenset til beløpet du har betalt til oss for Tjenesten de siste 12 månedene før hendelsen, eller NOK 500 dersom du ikke har betalt.

Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke kan begrenses etter gjeldende lov.

11. Skadesløsholdelse

Du samtykker til å holde oss skadesløse for krav som oppstår som følge av:

• ditt Brukerinnhold,
• misbruk av Tjenesten,
• brudd på disse vilkårene eller tredjeparts rettigheter.

12. Personvern og behandling av personopplysninger

Vår behandling av personopplysninger er beskrevet i Personvernerklæringen. Du er ansvarlig for å ha rettslig grunnlag for å dele personopplysninger om andre i Tjenesten.

12.1 Lagringstid for avsluttede saker og ansvar for eksportfiler

Vi kan lagre konto- og saksdata i en begrenset periode i tråd med våre rutiner for lagring og sletting (se Personvernerklæringen). Dersom du eksporterer data (PDF/Excel), er du ansvarlig for sikker lagring, tilgangskontroll og sletting av eksportfiler når de ikke lenger er nødvendige.

13. Stenging og avslutning

Du kan når som helst slutte å bruke Tjenesten. Vi kan stenge eller avslutte tilgang dersom:

• du bryter vilkårene,
• vi må gjøre det for å oppfylle lovkrav,
• videre drift innebærer sikkerhets- eller driftsrisiko.

Data kan beholdes eller slettes i tråd med Personvernerklæringen og rutiner for lagring/sletting.

14. Endringer i Tjenesten eller vilkårene

Vi kan oppdatere Tjenesten og vilkårene fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi gi rimelig varsel. Videre bruk etter ikrafttredelsesdato innebærer at du godtar oppdaterte vilkår.

15. Lovvalg og tvister

Vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister skal behandles av domstolene i Trondheim, Norge, med mindre ufravikelig forbrukerrett gir annet vern.

16. Kontakt

Spørsmål om vilkårene: support@hhraaen.no